Politica de Privacidad

Política de Privacidad de Frostsip

Esta Política de privacidad describe cómo Frostsip (“nosotros”, “nuestro”) recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://www.frostsip.store (en adelante, el “Sitio”).

1. Información personal que recopilamos

1.1 Información del dispositivo

Al visitar el Sitio recopilamos automáticamente datos como:

• Navegador web, dirección IP y zona horaria.

• Algunas de las cookies instaladas en su dispositivo.

• Páginas o productos que ve y términos de búsqueda que lo llevaron al Sitio.

• Forma en que interactúa con el Sitio.

Tecnologías usadas:

• Cookies (p. ej. _session_id, _shopify_visit, cart, etc.).

• Archivos de registro (IP, tipo de navegador, páginas de entrada/salida, sellos de fecha).

• Balizas web, tags y píxeles.

1.2 Información del pedido

Cuando realiza o intenta realizar una compra, recopilamos:

• Nombre, dirección de facturación y envío.

• Información de pago (número de tarjeta, etc.).

• Correo electrónico y teléfono.

En este documento llamamos “Información personal” tanto a la Información del dispositivo como a la del pedido.

2. Cómo usamos su información personal

• Procesar pagos y completar compras.

• Organizar envíos, facturación y confirmaciones.

• Comunicarnos para servicio al cliente.

• Detectar fraudes o riesgos potenciales.

• Mejorar el Sitio analizando estadísticas de uso.

• Medir campañas publicitarias y, opcionalmente, ofrecerle promociones.

3. Con quién compartimos su información

Podemos compartir su información con terceros que nos ayuden a operar el Sitio y nuestro negocio, por ejemplo:

• Shopify como plataforma de e‑commerce. Más info: https://www.shopify.com/legal/privacy

• Google Analytics para analizar el comportamiento de usuarios. Más info: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

  • Puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

También podremos divulgar datos para cumplir con obligaciones legales, responder a requerimientos judiciales o proteger nuestros derechos.

4. Publicidad basada en comportamiento

Podemos usar su Información personal para mostrarle anuncios personalizados.
Para desactivar la publicidad orientada, visite:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• Google: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es

• Microsoft/Bing: https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados

• Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/

5. Señales “No rastrear”

No modificamos la recopilación de datos si su navegador envía una señal de “No rastrear”.

6. Sus derechos

Si reside en la Unión Europea, tiene derecho a:

• Acceder, corregir, actualizar o eliminar sus datos personales.

• Solicitar la portabilidad de sus datos.

• oponerse al tratamiento o solicitar su limitación.

Para ejercerlos, contáctenos al correo que aparece más abajo. Tenga en cuenta que sus datos pueden transferirse y procesarse fuera de Europa, por ejemplo en EE. UU. o Canadá.

7. Retención de datos

Conservamos la Información del pedido hasta que el cliente solicite su eliminación. La Información del dispositivo se retiene según necesidades técnicas y de seguridad.

8. Menores de edad

Nuestro Sitio no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. Le recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contáctenos

Si tiene dudas, quiere ejercer sus derechos o solicitar más información, escríbanos a:
frostsip09@gmail.com